Вопросы и ответы

Вопрос: Добрый день! Вопрос такого плана.
Почему Вы не продаете кресла в кредит? Неужели так сложно договориться с банком ? Я думаю что многие хотели бы приобрести кресло в кредит, но это связано с большими хлопотами по сбору документов. Куда проще принес паспорт внес 50% или 70% стоимости кресла и проблема решена ...
Руслан, 18.02.10 12:12

Ответ: Уважаемый Руслан, благодарим Вас за вопрос. В настоящее время мы ведем переговоры с рядом банков. В течение последнего года ужесточили условия предоставления кредита, но надеемся, что в ближайшем будущем наши клиенты смогут приобретать кресла FUJIIRYOKI в кредит

Вопрос: как купить ваше кресло в г Кемерово
Валентин, 11.01.10 12:40

Ответ: В Кемерово пока приобрести кресло нет возможности, Вы можете обратиться в Красноярск или Новосибирск.

Вопрос: Здравствуйте! А что за модель FUJIIRYOKI AS-640? Сколько она стоит? Можно ли получить ее описание?
Какие именно отличия в выполняемом массаже между FUJIIRYOKI ЕС-2000 и ЕС-3000. Прошу прислать мне об этом на мейл сравнительную таблицу.
Заранее спасибо!
Жду.
Симаков Василий, 24.11.09 14:01

Ответ: Уважаемый Василий,
Благодарим Вас за интерес к продукции компании FUJIIRYOKI.
Касательно модели FUJIIRYOKI AS-640, равно как и всех остальных моделей выпускаемых компанией FUJIIRYOKI :
насколько нам известно, на зарубежные рынки поставляются только нижеперечисленные модели :
SKS-1800, EC-2000, EC-3000, остальные модели, которые Вы можете увидеть на сайте компании FUJIIRYOKI выпускаются только для внутреннего японского рынка,
вольтаж 110, пульт управления и весь софт на японском языке. При вывозе продукции с территории Японии продукт лишается гарантии.
По поводу цены ничего сообщить не можем, так как не знакомы с другими моделями.
Касательно вопроса о разнице между ЕС-2000 и ЕС-3000:

Массаж производимый обоими креслами абсолютно одинаков, разница в отсутствии у модели ЕС-2000 двух боковых воздушных подушек для воздушного массажа плеч.
Данная модель сконструирована в 2009 году ( на год позже модели ЕС-3000) для лиц предпочитающих свободную посадку в кресло, т.к. многие клиенты говорили, что им неудобно сидеть между двумя боковыми подушки у модели ЕС-3000, что возникают некомфортные ощущения. При этом у клиентов нет желания дополнительно платить за дополнительные подушки, которыми они не пользуются.

Вопрос: Здравствуйте!

Хотелось бы получить информацию над чем сейчас трудится компания Фуджи и скоро ли появятся новые модели кресел на российском рынке? Спасибо.
Елена, 04.09.09 13:14

Ответ: Судя по информации на сайте производителя, компания FUJIIRYOKI запустила производство новых моделей, но когда они начнут производиться для зарубежных рынков пока не известно. Информации о адаптации новых моделей нет даже на американском сайте, а этот рынок является вторым по важности для производителя. Известно, что в новых моделях будет "отъезжать" подставка под ступни, что сделает кресло удобным для людей с ростом более 185 см., а также будут дополнительные воздушные подушки для перекрестного массажа тела.

Вопрос: Скажите пожайлуста, какой будет срок поставки кресла в Сочи.
И от куда конкретно их визут?
Зарание спасибо!
Раиса, 31.07.09 16:17

Ответ: Срок поставки в Сочи может составить от 3 до 7 дней. Это связано с с подбором транспортной компании и ее графиком. Доставка в Сочи будет осуществляться из Москвы.

Вопрос: Меня очень волнует вопрос:Почему ваши кресла такие дорогие, ну например, по сравнению с iRest?Чем ваши кресла лучше?
Рамиль, 10.10.07 13:19

Ответ: Уважаемый Рамиль, На рынках Японии и США цены на кресла Cyber-Relax стоят на 35-40 % дороже кресел от других ведущих мировых производителей, а в России цены находятся на приблизительно равном уровне. Мы из принципиальных соображений не комментируем качество изготовления и долговечность китайских кресел - попробуйте сами и те и другие кресла - думаю, что Вы сами поймете, что наши кресла могли бы стоить и дороже. Не стоит так сильно волноваться, жизнь прекрасна !

Вопрос: Если использовать модель CR SKS -1850 в коммерческих целях, то какова окупаемость данного оборудования? Насколько выгодный бизнес в данном случае, или лучше использовать его в комплексе, например в оздоровительном, косметическом или фитнес центре? Спасибо.
Александр, 30.12.06 11:52

Ответ: УВАЖАЕМЫЙ Александр, в инструкции по эксплуатации указано, что кресло предназначено для индивидуального использования. На практике, многие из наших покупателей используют кресла в коммерческих целях ( при этом мы снимаем кресло с гарантии, что не мешает им работать без проблем уже долгое время). По отзывам - в день проходит, в среднем, 10-15 человек. Длительность сеанса 15 минут, цена за сеанс ( в зависимости от региона) колеблется от 150 до 250 рублей. Можно подсчитать, что дневной доход может составить 2500 руб. Прибыль, естественно, будет зависеть от Ваших расходов по поддержанию точки реализации услуг. Успехов !

Вопрос: Здравствуйте! Скажите пожалуйста, в какой модели кресла есть антицеллюлитный массаж.
Спасибо зараннее! Ответьте пожалуйста на мой e/mail.
Geni, 21.12.06 23:14

Ответ: Можем сказать, что антицеллюлитный массаж могут обеспечить только профессиональные массажисты. Производители массажных кресел, если и декларируют подобный массаж, то это возможно как приятный побочный эффект от комплексного массажа. Судите сами, ведь целлюлит присутствует не только на тыльной стороне тела, которая прилегает к креслу, соответственно если такой массаж возможен в кресле, то он не может обеспечить всей поверхности тела.
Эффективность целлюлитного массажа производимого креслами должна быть подтверждена специалистами на основе специальных наблюдений. Насколько нам известно, такого авторитетного заключения нет и даже если кто-либо из специалистов выскажется в подобном духе, то это не панацея для каждого, а индивидуальное восприятие.

Массаж производимый креслами FUJIIRYOKI является наиболее эффективным, поскольку :

1. Обеспечивается наибольшее количество комбинаций массажа (наши кресла дают 514 комбинаций),
2. Воздушный массаж производится наибольшим количеством воздушных подушек (28 подушек)
3. Производится пульсационный массаж имитирующий частоту сердечных сокращений
4. Массажные ролеры детально прорабатывают все мышцы прилегающие к креслу, в том числе мышцы шеи.
5. Присутствует подогрев сидения, позволяющий разогреть ягодичные мышцы
6. Присутстует вибрационный массаж (вибратор встроен в сидение)

Есть еще масса других преимуществ кресел FUJIIRYOKI перед другими креслами, но лучше попробовать самому один раз различные кресла, не полагаясь на увещевания продавцов, и решить что же в конечном итоге наиболее подходит Вам.

Вопрос: Каков ресурс работы кресел в часах?
Виктор, 14.10.06 14:31

Ответ: При использовании кресла в домашних условиях, т.е.им пользуются не коммерческих или рекламных целях - производитель заявляет ресурс кресла от 8 до 20 лет ( в зависимости от стабильности локальной электросети).

Вопрос: Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, необходима ли лицензия на оказание платных медицинских услуг, т.е. услуг массажа на данных креслах?
Сергей, 17.07.06 18:14

Ответ: На услуги массажа посредством кресел лицензия не нужна, так как массажное кресло не является медицинским прибором предназначенным для лечения. Массаж производимый креслом является тонизирующим, общеукрепляющим и профилактическим.

Вопрос: Вопрос:
Скажите пожалуйста есть ли представительство Вашей компании на Украине и как с ней связаться (её координаты в нете)?
Спасибо
Yevheniy Yavdoshchuk, 16.05.06 16:43

Ответ: УВАЖАЕМЫЙ ЕВГЕНИЙ,
В настоящее время мы ведем работу по открытию представительств в Киеве и Харькове. После открытия мы разместим всю информацию
на сайте.

Вопрос: Уважаемые коллеги ответьте , пожалуйста, на некоторые мои вопросы?
1.Какая должна быть квалификация специалиста производящего монтаж оборудования?
2. Предусмотрено ли обучение или инструктаж для техника и медицинского работника , осуществляющего процедуру массажа?
3. Есть ли ограничения в бесприрывной работе . Должен ли аппарат отдыхать после сеанса?
4. Поставляли ли Вы Вашу продукцию в Удмуртию или в Ижевск, если да, то не могли бы Вы сообщить адрес учреждения использующего Ваши кресла?
Владимир, 14.05.06 09:01

Ответ: 1.Какая должна быть квалификация специалиста производящего монтаж оборудования?
Монтаж оборудования не требует специальной подготовки человека, производящего монтаж (в моделях : SKS-1650 устанавливается подставка для массажа рук, в SKS-1800 - "подушки" для массажа плеч , в модели SKS-1850 подставки для массажа и рук и плеч - необходимы элементарные знания - схема установки и шестигранная отвертка прилагается).

2. Предусмотрено ли обучение или инструктаж для техника и медицинского работника , осуществляющего процедуру массажа?
Обучение (инструктаж) предусмотрено и необходимо, потому что для квалифицированной подачи информации заинтересованным лицам и организациям нужно знать о многочисленных преимуществах наших кресел перед другими. Очередной семинар мы планируем провести в Москве с 19 по 23 июня (ориентировочно), о чем будет объявлено дополнительно

3. Есть ли ограничения в бесприрывной работе . Должен ли аппарат отдыхать после сеанса?
Желательно после 30 (тридцати минут) работы дать перерыв на 5-10 минут. (в инструкции указано номинальное время непрерывной работы - 30 минут)

4. Поставляли ли Вы Вашу продукцию в Удмуртию или в Ижевск, если да, то не могли бы Вы сообщить адрес учреждения использующего Ваши кресла
У нас был покупатель из Ижевска, который приобрел кресло, лично посетив наш офис в Москве. Его координаты сообщить не можем, так как не имеем разрешения от данного частного лица.

С уважением,
Ваша компания "КАЙДЗЕН"

Вопрос: Сертифицированы ли ваши кресла в России?
Татьяна Геннадьевна, 25.02.06 13:47

Ответ: В соответствии с Законом Российской Федерации "О Сертификации Продукции и Услуг" - все массажные кресла
FUJIIRYOKI прошли испытания в Центре испытаний промышленной продукции РОСТЕСТ и получили Сертификат Соответствия.
Государственным Стандартам России.
Нами также получен Гигиенический Сертификат на все наши кресла . В Японии нами получено Разрешение Минздрава
Японии на производство и использование массажных кресел в качестве медицинского оборудования. В США и Евросоюзе
нами получены сертификаты FDA (в США) и TUV (Сертификат соответствия Евростандартам).

Вопрос: Какая гарантия предоставлется на кресло?
Сергей Михайлович, 25.02.06 13:46

Ответ: На все приобретенные изделия предоставляется гарантия 2 года в течение которых:
На первый год (полная гарантия: запасные части и ремонт бесплатно)
На второй год запасные части бесплатно, работа специалиста по ремонту - согласно прейскуранта)
Перед обращением в сервисную мастерскую пожалуйста позвоните в офис компании КАЙДЗЕН по тел.: 744-3908 и сообщите
о проблеме.

Вопрос: Как остановить работу кресла в случае необходимости?
Владимир Васильевич, 25.02.06 13:45

Ответ: Нажмите на конпку STOP на пульте управления, затем на кнопку START/Reset (для того чтобы встроенный компьютер
вернул роллеры и программу в исходное положение).
Перед тем как встать, пожалуйста поднимите спинку кресла в исходное положение

Вопрос: В чем коренное отличие кресел FUJIIRYOKI от других брендов?
Илья Оскарович, 25.02.06 13:39

Ответ:
1.Общее число комбинаций массажа - 509, у ближайшего конкурента этот показатель равен 167, то есть эффективность
массажа у ФУДЖИ ИРЮО КИ в три раза выше;
2.В наших креслах есть функции которые пока еще не скопировали конкуренты :
- Массаж плеч и предплечий (SKS-1800)
- Функция расстяжки бедерных мышц (AS-888, SKS-1600, SKS-1800)
- Режим массажа "ПУЛЬС" (SKS-1600, SKS-1800)
- Вибратор встроенный в сидение
- Подогрев сидения
- 10 автоматических программ массажа (SKS-1800)
- Трех-Мерная Точечная Навигационная Система (сканирование контура Вашего позвоночника для создания индивидуальной программы массажа в зависимости от состояния Вашего позвоночника в данный промежуток времени)
- Трех-Мерный (Объемный массаж)
- Уровень шума снижен на 20% (согласно наших исследований)

Вопрос: Какова методика продаж кресел жителям России?
Гарантии изготовителя по качеству продукции?
Методика безналичных расчётов за приобретённые кресла?
Валерий Алексеевич, 06.02.06 02:47

Ответ: Если Вы собираетесь приобрести кресло в Москве, то покупку можно произвести в нашем офисе.
При оформлении заказа из других городов России: Вы оформляете заказ, производите оплату на основе счета
выставленного нашей компанией и информируете нас о выбранной Вами транспортной компании, которая осуществит
поставку кресла в Ваш адрес. Мы доставляем кресло на склад транспортной компании в Москве за свой счет. Вместе с
креслом следуют все документы (накладная, счет-фактура, инструкция на русском языке, гарантийный сертификат -
подробнее см. страничку "О нашей продукции")

Вопрос: как осуществляется доставка кресел в пределах России?
Валерий Алексеевич, 03.02.06 08:48

Ответ: Доставка по Москве и Московской области (до 20 км.) осуществляется бесплатно! Наш специалист установит кресло и
продемонстрирует его работу.
Наша компания оказывает содействие в организации доставки кресел и в регионы России. По Вашей заявке мы
связываемся с транспортными компаниями, осуществляющими доставку в Ваш регион. Оплата полной стоимости услуг по
доставке в Ваш регион производится покупателем, непосредственно перевозчику на месте получения товара.

Вопрос: В чем заключается цель массажа?
Ваш вопрос, 21.11.05 23:30

Ответ: Целью массажа является усиление естественных восстановительных возможностей тела человека, освобождение от стресса и стимуляции кровообращения.

Вопрос: Что такое массаж Шиацу?
Ваш вопрос, 21.11.05 23:30

Ответ: Шиацу массаж - это воздействие надавливанием на определенные зоны человеческого тела.
Наше тело имеет более 350 специфических, биологически активных точек соединенных через нервные каналы с внутренними органами вдоль меридиана.
Стимуляция определенных точек посредством массирования, постукиваний или надавливания могут стимулировать внутренние органы, освобождая от физического и психического стресса и расслабляя ваше тело и душевное состояние.
Более подробная информация изложена в инструкции, раздел «Шиацу».